대화 공포증 극복을 위한 대화 기술
요즘 대화에 대한 공포증이 환자가 늘어나고 있습니다. 특히 낯선 사람과 처음 만나 이야기 할 때 생기는 어색한 침묵이 두려워서 그런 자리를 되도록 피할 만큼 말하는 것이 어렵다고 합니다. 하지만 모든 대화는 대부분 대화에서 시작합니다.
따라서 능숙한 대화 기술을 익힌다면 친구와 비즈니스 파트너와의 관계 등 모든 인간 관계를 더욱 발전시킬 수 있습니다. 이렇게 말하는 것에 대한 공포증을 이기고 자신의 세계를 넓히며 풍부한 인간관계를 쌓기 위해서는 대화을 풍성하게 만드는 플러스 알파가 필요합니다. 그래서 오늘은 대화의 서투른 사람도 첫 만남에 상대를 사로잡는 6가지 대화의 기술을 소개합니다.
6가지 대화의 기술
인사의 한마디를 덧붙여라
안녕하세요 + 오늘은 날씨가 좋아서 다행이에요
수고하셨습니다 + 내일도 잘 부탁 드립니다
처음에는 상투적인 문구라도 괜찮습니다. 인사 만으로 대화를 끝내지 않고 한마디를 덧붙인다는 것 자체가 중요합니다. 딱 한 마디만 더 했을 뿐인데도 이 사람은 괜찮은 사람이구나 라는 인상을 심어줄 수 있습니다. 인사의 한마디를 더 할 때 단숨에 말하지 않도록 주의해야 합니다.
먼저 안녕하세요 라고 인사한 후 상대방도 인사를 하면 그때 오늘은 날씨가 좋아서 다행 이에요 와 같이 2번의 호흡에 나누어 말하는 것입니다. 그러면 상대방과 상호작용을 한다는 인상을 심어줄 수 있습니다. 상투적인 문구에 한 마디가 익숙해졌다면 자신만의 색깔을 더한 한마디를 덧붙여 봅니다. 중요한 것은 인사를 한 후 잠시 시간을 두고 플러스 알파 한마디를 더하면 호감을 심어줄 수 있다는 것입니다.
상대방에게 관심이 있음을 보여 줘라
상대방의 이야기에 따라 공감을 표현합니다. 예를 들어 "저도 그렇게 생각해요" "네, 그렇게 느끼시는 게 당연한 거죠"와 같이 상대방의 이야기를 들으면서 공감하는 표현을 합니다. 이를 통해 상대방에게 관심을 보여줄 수 있습니다. 또한 상대방의 이야기를 이어서 덧붙이는 것도 좋습니다. 예를 들어 "저도 그렇게 생각해요. 사실 이번에 제가 경험한 일도 있어서요"와 같이 상대방의 이야기와 자신의 이야기를 연결하여 대화를 이어나갈 수 있습니다.
상대방의 관심사에 대해 물어보고 대화를 이어나가라
상대방이 좋아하는 음악, 취미, 여행 등에 대해 물어보고 그에 대해 이야기합니다. 이를 통해 상대방과 공통된 관심사를 찾아내고 서로에 대해 더욱 알아갈 수 있습니다. 또한 상대방이 좋아하는 것에 대해 자신의 이야기도 덧붙일 수 있습니다. 예를 들어 "저도 그 지역에 갔을 때 이런 경험을 했었는데 매우 인상 깊었더라고요"와 같이 상대방의 이야기와 자신의 이야기를 연결하여 대화를 이어갈 수 있습니다.
대화를 이끌어가는 질문을 던져라
"어디에서 왔어요?" "혹시 이런 경험이 있으신가요?"와 같이 대화를 이끌어가는 질문을 던집니다. 이를 통해 상대방의 이야기를 더욱 듣고, 대화를 이어나갈 수 있습니다. 또한 상대방이 대답하기 쉬운 질문을 던지는 것도 좋습니다. 예를 들어 "오늘 날씨 정말 좋네요. 어떤 활동을 하시려고 계신가요?"와 같이 대답하기 쉬운 질문을 던져 대화를 이어나갈 수 있습니다.
유머 감각을 발휘해라
상대방이 웃을 만한 상황이나 이야기를 찾아내어 유머를 발휘합니다. 이를 통해 상대방과의 대화 분위기를 더욱 가볍고 즐거운 것으로 만들 수 있습니다. 물론 상대방이 웃을 만한 상황을 찾아내는 것이 쉽지 않을 수 있습니다. 하지만 이는 대화를 이어나가면서 상대방의 표정과 반응을 관찰하면서 찾아낼 수 있습니다.
대화의 마무리를 잘 지어라
대화를 마무리할 때는 "오늘 좋은 시간을 보냈어요" "다음에 또 이야기 나누면 좋겠네요"와 같이 긍정적인 인사말을 전합니다. 이를 통해 상대방과의 대화가 끝났을 때 불편한 기분을 갖지 않도록 해줍니다. 또한 다음에 또 이야기를 나누면 좋겠다는 표현을 추가하여 상대방과의 관계를 유지하는 것도 좋습니다.
결론
대화 기술을 익히면 대화의 공포증을 극복하고, 풍부한 인간관계를 쌓을 수 있습니다. 이를 위해 인사의 한마디를 덧붙이거나, 상대방에게 관심을 보여주며, 대화를 이끌어가는 질문을 던지거나, 유머 감각을 발휘하며, 대화의 마무리를 잘 지어주는 것이 중요합니다. 이렇게 대화 기술을 익히면 상대방과의 대화를 더욱 즐겁고 의미 있게 이어나갈 수 있습니다.
